Responsable du traitement

Le responsable du traitement est WEBBYA, SARL dont le siège social est situé 13 route du Patis Chéreau, Corné, 49630 Loire-Authion. Vous pouvez nous contacter à contact@webbya.fr.

Formulaire de contact et échanges

Le formulaire du site transmet votre demande à Webbya par email, notamment votre identité, vos coordonnées et les éléments relatifs à votre projet. Aucune base de données n’est constituée sur le site : les informations existent uniquement dans le message reçu.

Ces données sont utilisées pour répondre à votre demande, étudier votre projet et, le cas échéant, préparer une relation contractuelle. Le traitement repose sur votre demande de mesures précontractuelles et sur l’intérêt légitime de Webbya à gérer ses échanges professionnels.

Destinataires et conservation

Les informations reçues sont accessibles uniquement à Webbya et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques soumis à une obligation de confidentialité. Elles ne sont ni vendues ni louées.

L’acheminement des messages du formulaire est assuré par Resend, prestataire d’envoi d’emails, qui traite à ce titre le contenu de votre demande pour le seul besoin de sa transmission.

Les échanges avec un prospect sont conservés pendant trois ans à compter du dernier contact. Si une relation contractuelle est conclue, les données nécessaires à son exécution et au respect des obligations comptables et légales sont conservées pendant les durées imposées par la réglementation.

Hébergement et données techniques

Le site est hébergé par Vercel Inc. Vercel peut traiter des données techniques nécessaires à la fourniture, à la sécurité et au bon fonctionnement de son infrastructure, notamment l’adresse IP, des informations sur l’appareil et des journaux techniques.

Vercel est une société établie aux États-Unis. Les éventuels transferts internationaux de données sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable et les engagements contractuels de Vercel. Vous pouvez consulter sa politique de confidentialité.

Mesure d’audience

Le site utilise Vercel Web Analytics, fourni par son hébergeur, pour mesurer la fréquentation des pages. Cet outil ne dépose aucun cookie et ne suit pas les visiteurs d’un site à l’autre. Il ne collecte que des données agrégées : page consultée, page d’origine, type d’appareil, navigateur et pays.

Aucun identifiant durable n’est stocké sur votre appareil : Vercel dérive un identifiant temporaire, non réversible, valable pour la seule journée en cours, ce qui rend impossible le recoupement de vos visites dans le temps ou votre identification. À ce titre, cette mesure ne requiert pas votre consentement préalable. Vous pouvez consulter la documentation de Vercel sur la confidentialité de cet outil.

Analyse de la navigation

Si vous l’acceptez, le site utilise Microsoft Clarity, service de Microsoft Corporation, pour voir comment les pages sont utilisées : clics, mouvements de la souris, défilement, clics répétés sur un élément qui ne réagit pas. Clarity en tire des cartes de chaleur et des enregistrements de navigation que Webbya consulte pour corriger ce qui gêne la lecture ou la prise de contact.

Ce que vous tapez dans le formulaire de contact est masqué dans votre navigateur et n’est jamais transmis à Clarity. Clarity reçoit aussi des données techniques (type d’appareil, navigateur, pays, pages consultées) et attribue à votre navigateur un identifiant pseudonyme.

Ce traitement repose sur votre consentement. Clarity n’est chargé qu’après un clic sur « Accepter » dans le bandeau affiché à votre première visite. Si vous fermez le bandeau ou ne répondez pas, le script n’est pas chargé et aucune donnée n’est envoyée à Microsoft. Vous pouvez changer d’avis à tout moment avec le lien « Cookies » en bas de chaque page. Un retrait efface les cookies _clck et _clsk du site ; ceux du domaine clarity.ms se suppriment depuis les réglages de votre navigateur.

Microsoft conserve les enregistrements 30 jours et les statistiques agrégées 13 mois. Microsoft est établie aux États-Unis et adhère au Data Privacy Framework UE-États-Unis, qui encadre le transfert de ces données. Vous pouvez consulter la déclaration de confidentialité de Microsoft.

Cookies et stockage local

Sans votre accord, le site ne dépose aucun cookie. Si vous acceptez l’analyse de la navigation, Microsoft Clarity dépose les cookies suivants :

_clck : identifiant pseudonyme propre au site, conservé 1 an ;
_clsk : relie les pages d’une même visite, conservé 1 jour ;
MUID : identifiant de navigateur déposé sur le domaine clarity.ms de Microsoft, commun à tous les sites qui utilisent Clarity, conservé 13 mois ;
SM, CLID, ANONCHK, MR : cookies techniques du domaine clarity.ms, qui servent à synchroniser cet identifiant, conservés au plus 13 mois.

Le site garde aussi deux informations en stockage local, sur votre appareil uniquement : votre choix de thème clair ou sombre, et votre réponse au bandeau de consentement, conservée 6 mois avant que la question vous soit reposée. Elles ne sont jamais transmises à un serveur et ne permettent pas de vous identifier.

Vos droits

Selon votre situation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@webbya.fr ou à WEBBYA, 13 route du Patis Chéreau, Corné, 49630 Loire-Authion. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous pouvez enfin introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Évolution de cette politique

Cette politique pourra être mise à jour si les services, les outils utilisés ou la réglementation évoluent. La date de dernière mise à jour figurant en haut de page permet d’identifier la version applicable.